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您好,退费的是应该不太可能,并且12345是政务服务便民热线,可以拨打12315进行投诉。拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。不过消费者需要注意的是,培训机构的退费问题会涉及到很多方面的因素,比如双方签订的培训协议以及机构的退费政策和运营情况等。并不是消费者投诉到12345之后,培训机构就一定会退费。
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