根据全国消协组织受理投诉情统计，2018年全国消协组织共受理消者投诉762，247件，解决556，440件，投诉解决率73%，为消者挽回经济损失98，090万元。其中。？？2018年度，全省各级保护消者权委员会(含成都市消者协会，以下简称消委组织)共受理消者投诉33958件，中的消者投诉电话解决32902件，投诉解决率96.89%。
消者投诉数据
2018年，吐槽京东消者投诉全市消委会系统共受理消投诉21083件，其中质量问题6776件，占总投诉量的32%，售后服务问题占15.8%，合同问题占15.5%，商品虚假传问题占11%。全国12315互联网平台提供了PC端、APP、小序和公众号、支付宝小序等多种投诉渠道，消者可以方便快捷地24小时提交投诉。2018年，平台新增用户126万人。
2018年，我市各级消者协会受理消者投诉411件，较2017年减少39.7%；解决387件，为消者挽回经济损失49万余元；接待来访、接受咨询3225人次。 在2018年的所有投诉问题中。2018年，宝洛莎消者投诉电话全国市场监管共收到消者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增20.74%。其中，投诉372.56万件，举报60.69万件，咨询691.71万件。
根据全国消协组织受理投诉情统计，消者投诉商家退钱嘛2018年全国消协组织共受理消者投诉762，247件，解决556，440件，投诉解决率73%，为消者挽回经济损失98，090万元。 在所有投诉中，商品类投诉为365，162件。2018年共受理消者投诉4837件，比去年上涨95.9%，已办结4805件，办结率为99.3%，为消者挽回经济损失206.47万元。 如图九所示，相关告问题投诉共2425件。
2018年，全国市场监管共收到消者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增20.74%。其中，投诉372.56万件，举报60.69万件，咨询691.71万件。2018年，各大电商平台推出的“618”、“年”、双十一、年促等促销可谓是“此起彼伏，络绎不绝”，让消者眼花缭乱。远购物销量大涨的同时。
2018 年，全国市场监管共收到消者投诉、检举、咨询 1124.96 万件，苹果消者投诉电话号码比去年同期 增20.74%。其中，投诉 372.56 万件，检举 60.69 万件，咨询 691.71 万件。2018年，泰顺县市场监管理局共受理消投诉举报427件，比上年的186件增加了241件，增幅达129.57%，为消者挽回经济损失7.5007万元。其诉327件。
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